झारखंड राज्य ग्रामीण बैंक (जेआरजीबी) ने आयोजित किया एकदिवसीय रिफ्रेशर ट्रेनिंग कार्यक्रम।

राष्ट्रीय समाचार डेस्क

डिजिटल बैंकिंग और साइबर सुरक्षा पर दी गई विस्तृत जानकारी।

हजारीबाग, झारखंड: – झारखंड राज्य ग्रामीण बैंक (जेआरजीबी) द्वारा सभी सीएसपी (कस्टमर सर्विस पॉइंट) संचालकों के लिए एकदिवसीय रिफ्रेशर ट्रेनिंग कार्यक्रम का आयोजन किया गया। यह प्रशिक्षण स्थानीय पैराडाइज रिसोर्ट में आयोजित किया गया, जिसमें हजारीबाग, चतरा, कोडरमा और रामगढ़ जिलों के मुख्य सीएसपी संचालकों ने भाग लिया। कार्यक्रम का शुभारंभ हजारीबाग के उप विकास आयुक्त इश्तियाक अहमद, एलडीएम राकेश आजाद, डीपीएम दिव्य दीप सिंह, श्रुति प्रिया, धीरेंद्र कुमार सिंह, प्रिया कुमारी, देवेंद्र कुमार, शशि शेखर कुमार और निवेश कुमार उपाध्याय ने दीप प्रज्वलित कर किया।

इस प्रशिक्षण कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को बढ़ावा देना और साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूकता फैलाना था। बैंक कर्मियों ने ग्रामीण ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग के तहत मोबाइल के माध्यम से खाता खोलने की प्रक्रिया, लेन-देन करने, खाते का शेष जांचने और अन्य बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने के बारे में विस्तृत जानकारी दी।बैंक अधिकारियों ने बताया कि आजकल अधिकांश बैंकिंग सेवाएं डिजिटल रूप से उपलब्ध हैं। ग्राहक अपने स्मार्टफोन के माध्यम से घर बैठे खाता खोल सकते हैं और विभिन्न बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इसके लिए बैंक ने एक मोबाइल एप्लिकेशन भी विकसित की है, जिससे ग्राहकों के लिए यह प्रक्रिया और सरल हो गई है।

साइबर सुरक्षा पर विशेष जोर देते हुए बैंक कर्मियों ने ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से बचने के लिए आवश्यक सावधानियों के बारे में बताया। उन्होंने स्पष्ट किया कि बैंकिंग लेन-देन करते समय ग्राहकों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी जैसे पासवर्ड, OTP (वन टाइम पासवर्ड) या बैंक खाते से संबंधित कोई भी जानकारी फोन, ईमेल या किसी अन्य माध्यम से साझा नहीं करनी चाहिए। ग्राहकों को केवल आधिकारिक और सुरक्षित बैंकिंग ऐप्स का ही उपयोग करना चाहिए।कार्यक्रम के दौरान, बैंक कर्मियों ने ग्रामीण ग्राहकों को यह भी बताया कि यदि कभी उन्हें किसी प्रकार का संदेह हो तो वे बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क कर सकते हैं और किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से बचने के लिए तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं।

इसके अलावा, कार्यक्रम में बैंक के सभी खाताधारकों को भारत सरकार द्वारा चलाई जा रही विभिन्न योजनाओं जैसे अटल पेंशन योजना (APY), प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY), प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना (PMSBY) आदि के बारे में भी जानकारी दी गई। साथ ही, सीएसपी संचालकों को लोन डिपॉजिट, रिकरिंग डिपॉजिट, फिक्स्ड डिपॉजिट, बचत खाता, होम लोन, केसीसी लोन, गोल्ड लोन, शिक्षा लोन, व्यावसायिक लोन और कार लोन जैसी विभिन्न बैंकिंग सेवाओं के बारे में भी प्रशिक्षण दिया गया।

झारखंड राज्य ग्रामीण बैंक की यह पहल ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल बैंकिंग के प्रति जागरूकता बढ़ाने और साइबर सुरक्षा को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे ग्रामीण ग्राहकों को न केवल बैंकिंग सेवाओं का सही उपयोग करने की जानकारी मिलेगी, बल्कि वे साइबर धोखाधड़ी से भी सुरक्षित रहेंगे।इस कार्यक्रम के माध्यम से बैंक ने ग्रामीण क्षेत्रों में डिजिटल बैंकिंग के लाभों को बढ़ावा देने और साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूकता फैलाने का सराहनीय प्रयास किया है।